Kiếm Thế - Tựa game thành công bật nhất của VNG trong giai đoạn cuối 2009 - 2010 đang có những bước chuyển mình mạnh mẽ nhằm khẳng định vị thế của mình tại thị trường Việt nam. Ngoài các nỗ lực như tổ chức event, sự kiện ingame một cách liên tục, VNG còn vừa mở thêm 2 cụm máy chủ mới với hi vọng sẽ "lôi kéo" được thêm nhiều game thủ đến với mình.

Tất nhiên, việc mở cửa server mới của VNG được game thủ đón nhận một cách nhiệt tình. Đã có khá nhiều game thủ cũ của Kiếm Thế hào hứng quay trở lại với game cùng hi vọng sẽ được thưởng thức những giờ phút thư giãn như xưa. Bằng chứng là 2 server mới luôn trong tình trạng quá tải.

Tuy nhiên, vẫn có những vết gợn đáng chú ý trong quá trình ra mắt server mới này.

Theo những thông báo đầu tiên từ VNG, hai server mới Bắc Kiếm và Nam Kiếm sẽ ra mắt vào thứ 6 (ngày 24/09) và CN (ngày 26/09). Rất nhiều game thủ đã lên kế hoạch để chinh phục các server này đúng lịch. Điều này bởi lẽ hầu như các "cao thủ" có ý định chơi lại đều mong muốn vươn lên làm "trùm" của server. Việc được chơi đúng thời gian mở cửa với họ là điều hết sức quan trọng.

Sau khi mở cửa server đầu tiên vào sáng 24/09, VNG đã nhận được số đăng nhập khổng lồ khiến máy chủ này bị quá tải. Để đáp ứng nhu cầu của game thủ, hãng đã đẩy sớm lịch ra mắt server thứ 2 (dự kiến và ngày 26/09) lên chiều cùng ngày. Điều này làm cho không ít "cao thủ" định chơi lại tại server này không kịp trở tay và bỏ lỡ cơ hội trở lại với game.

Điều đáng nói là thời điểm này nghĩa là đã gần 1 tuần sau khi ra mắt server thứ hai, dù số lượng game thủ mong muốn và chờ đợi server mới mở còn khá đông nhưng VNG vẫn chưa có động thái gì để mở cửa server mới phục vụ họ.

Việc "sai lịch" của NPH đang khiến không ít game thủ vô cùng "nản" và lòng kiên nhẫn của họ đang được thử thách hơn bao giờ hết.

Ngay từ khi ra mắt, các game thủ đã quen với việc được ưu đãi 9000 đồng khóa trong game (thông qua hoạt động tăng cấp nhận thưởng). Các game thủ nhờ đó sẽ được hỗ trợ hiệu quả hơn trong quá trình bắt đầu game. Thực ra, số tiền 9000 đồng khóa không thấm tháp vào đâu bởi lẽ chúng chỉ dùng để mua các vật phẩm hết sức hạn chế.

Tuy nhiên, việc cắt 9000 đồng khóa này sẽ làm rất nhiều người có ý định quay lại với game hoặc bắt đầu làm quen với game nản lòng. Cắt 9000 đồng khóa đem lại cái lợi trước mắt và nhỏ bé (một số game thủ ham mê game sẽ phải nạp đồng để dùng cho nhu cầu thiết yếu) nhưng lại khiến cho game kém thu hút và thiệt hại nhiều về sau (với một game thủ chơi Kiếm Thế bình thường thì số đồng bỏ ra lớn hơn con số chi lúc đầu game rất nhiều).

Điều đáng nói là VNG chỉ cắt phần thưởng này tại 2 cụm máy chủ mới. Điều này đang tạo ra những luồng dư luận không đồng tình trong cộng đồng game thủ Kiếm Thế.

Những ngày đầu tiên của Kiếm Thế điều mà người ta nói nhiều nhất bên cạnh sự thành công của nó chính là vấn đề chất lượng của các cụm máy chủ. Có lẽ hiếm có game nào của VNG có chất lượng server tồi đến vậy.

Tình trạng full, mất kết nối đang là vấn đề cực lớn. Nguyên nhân được NPH giải thích là bởi lẽ lượng người chơi quá đông. Tuy nhiên, xét cho cùng thì đây không phải là một lý giải hợp lý với 1 NPH như VNG. "Không hiểu ban quản lý có quan tâm đến sever mới nữa không xem xét cái chứ kiểu này chơi game như đánh vật mệt mỏi quá!", nhiều thành viên ca thán trên diễn đàn.

Sau một thời gian dài ổn định, 2 server mới của Kiếm Thế lại gặp lại trục trặc này. Tình trạng khó đăng nhập liên tiếp xảy ra và khi đã đăng nhập được thì việc lag hay mất kết nối là điều không hiếm gặp. Điều này cũng ảnh hưởng một phần từ đợt di chuyển máy chủ vừa qua của VNG.

Hiện game thủ game thủ vẫn đang rất mong muốn VNG khắc phục những thiếu sót trên để Kiếm Thế tiếp tục khẳng định ngai vàng của nó tại Việt Nam.